Tko obrađuje podatke?
PodLab je neovisna platforma koja pomaže korisnicima razumjeti podne sustave, opisati projekt i poslati upit radi procjene prikladnog rješenja. PodLab nije izvođač podova.
Puni pravni naziv voditelja obrade, adresa ili sjedište te OIB ako je primjenjiv. Ti podaci nisu navedeni u repozitoriju pa nisu izmišljeni na ovoj stranici.
Za pitanja o privatnosti možete se javiti na lunaolabs@gmail.com.
Koje podatke prikupljamo?
- ime i prezime, adresu e-pošte i broj telefona;
- grad ili mjesto projekta, vrstu prostora i približnu površinu;
- odgovore iz estimatora o podlozi, vlazi, pukotinama, načinu korištenja, opterećenjima i željenoj završnoj obradi;
- dodatnu napomenu koju sami unesete;
- fotografije podloge koje dobrovoljno priložite;
- vrijeme privole i slanja, tehnički identifikator ponovljenog slanja te referencu projekta.
Nemojte slati fotografije ili napomene koje sadrže više osobnih podataka nego što je potrebno za razumijevanje poda i prostora.
Zašto koristimo podatke?
Podatke koristimo kako bismo zaprimili i razumjeli projektni upit, prikazali informativni raspon procjene, procijenili koje informacije ili podni sustavi mogu biti relevantni te omogućili kontakt u vezi s prikladnim rješenjima.
Podaci se ne koriste za automatsko donošenje obvezujuće odluke. Estimator daje informativni raspon; konačnu prikladnost sustava, opseg radova i cijenu potvrđuje kvalificirani izvođač nakon pregleda projekta.
Kontaktni podaci ne koriste se za marketinške poruke na temelju privole za projektni upit.
Fotografije i pohrana
Fotografije nisu obavezne. Ako ih dodate, koriste se za bolje razumijevanje vidljivog stanja podloge i projekta. Pohranjuju se u privatnom spremniku i nisu javno dostupne putem obične javne poveznice.
Podaci upita i fotografije trenutačno se tehnički pohranjuju putem usluge Supabase. Pružatelj hostinga i drugi tehnički pružatelji mogu obrađivati nužne tehničke podatke radi rada, sigurnosti i održavanja stranice.
Kome podaci mogu biti dostupni?
Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama koje pregledavaju upite, tehničkim pružateljima koji održavaju sustav te, kada je potrebno za svrhu upita, relevantnom stručnjaku ili izvođaču koji može pomoći u procjeni projekta. Dijeli se samo opseg podataka potreban za tu svrhu.
PodLab ne prodaje osobne podatke. Ako pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajuće ugovorne i druge zaštitne mjere koje nudi taj pružatelj.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za pregled i rješavanje upita, povezanu komunikaciju, sigurnost sustava i ispunjenje primjenjivih pravnih obveza. Točan rok zadržavanja vlasnik mora potvrditi prije javne objave; nakon prestanka potrebe podaci se brišu ili anonimiziraju.
Vaša prava
Ovisno o primjenjivim pravilima, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Privolu možete povući za buduću obradu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Za ostvarivanje prava javite se na lunaolabs@gmail.com i, ako je moguće, navedite referencu projekta. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Kako štitimo podatke?
Pristup administratorskim vjerodajnicama ograničen je na poslužiteljski dio aplikacije. Fotografije se pohranjuju privatno, a javni klijent ne prima servisne ključeve. Primjenjuju se kontrole pristupa, provjera vrste i veličine datoteka te druge razumne tehničke i organizacijske mjere.
Nijedan prijenos ili sustav pohrane nije potpuno bez rizika. Ako primijetite mogući sigurnosni problem, odmah se javite putem kontakta navedenog na ovoj stranici.
Izmjene ove politike
Politika će se ažurirati kada se promijeni način obrade, uvedu novi pružatelji ili postanu dostupni potpuni podaci voditelja obrade. Zadnje sadržajno ažuriranje: 18. rujna 2026.